В каких случаях электронное направление не требуется: список

Электронное направление дает возможность получить консультацию или медицинскую помощь

Электронное направление может выписать семейный врач, а в случае его отпуска или отсутствия – врач, его заменяющий. Такое направление нужно, чтобы получить медицинскую помощь, но существуют случаи, когда его наличие не нужно.

Пациент имеет право обратиться за консультацией в выбранное заведение независимо от своего места жительства или регистрации. Или того, в каком районе или городе работает семейный врач. Когда направление не нужно, рассказывает baltapmsd.

Направления могут выписывать и государственные и частные врачи. Пациент получит консультацию по направлению безвозмездно в любом заведении, имеющем договор с НСЗУ по соответствующему направлению помощи. Срок действия электронного направления – 1 год с момента создания.

Электронное направление не требуется

• Для консультации у гинеколога, психиатра, стоматолога, педиатра, нарколога, фтизиатра, а также врача, у которого пациент с хроническими заболеваниями находится под контролем.

• Когда пациент получает платную услугу, которая официально утверждена в больнице и за которую официально заплачено через кассу заведения.

• В случае экстренной и неотложной помощи.

Что делать, если отказали в услугах

Если в учреждении безосновательно отказали в предоставлении услуг, предусмотренных Программой медицинских гарантий, или требовали с пациента деньги, это нарушение прав пациента и условий договора между больницей и НСЗУ.

Тогда нужно пожаловаться по электронной форме на сайте НСЗУ в разделе “Гражданам”. За алгоритмом действия пациента можно обратиться к оператору контакт-центра НСЗУ по номеру 16-77.

Раньше мы рассказывали, должен ли давать пациентам семейный врач личный номер телефона. Ведь многие пациенты злоупотребляют терпением и звонят по телефону в нерабочее время.