Должен ли семейный врач отвечать на звонки в нерабочее время? Об этом следует знать заранее
Давать или нет свой номер телефона пациентам – остается на усмотрение врача
Большинство пациентов считают, что семейный врач – это личный врач, который должен удовлетворять все их потребности. Быть на связи 24/7: в нерабочие часы, выходные дни и ночь. Но семейник не является врачом экстренной медицинской помощи, поэтому самостоятельно решает какой номер и давать ли вообще.
В Национальной службе здоровья Украины объясняют, что любая амбулатория или поликлиника, где работает семейный врач, имеет четко определенные часы работы. Семейные врачи принимают пациентов только в определенные часы.
Семейные врачи, терапевты, педиатры не обязаны предоставить свой личный номер мобильного по требованию пациентов с декларацией. Какой номер телефона давать пациенту — собственный контакт-центр или рецепции (регистратуры) заведения, врач решает самостоятельно. Это его или ее право.
По праздникам, выходным и не рабочим дням пациенты могут обратиться к дежурному врачу. Если возникла ситуация, которая может угрожать жизни человека, следует немедленно вызвать скорую или самостоятельно совершить доезд в больницу, где есть приемное отделение.
Врач семейной медицины имеет полное право на отдых ночью и вне рабочего времени. Поэтому даже если он любезно предоставил свой номер пациенту, то самостоятельно решает брать или нет трубку во время вне работы.
Если вы заболели, а семейный врач в отпуске нужно знать, куда обратиться. Ведь для таких случаев пациентов должны обеспечить замену.
Вся информация медицинской тематики и информация, касающаяся здоровья, размещенная на сайте Хочу.ua, имеет исключительно информационный характер и не является медицинскими советами. Любые советы медицинского характера, в частности по приему тех или иных препаратов, может давать только специалист. Если у вас возникли проблемы со здоровьем, обратитесь к врачу.
