Номер – есть, а ответа нет: как действовать, когда семейный врач не берет трубку

Семейный врач самостоятельно решает, давать ли свой номер телефона

Забота о своем здоровье всегда есть в приоритете. В современных реалиях многие люди иногда не имеют возможности попасть к врачу на прием и ограничиваются консультацией в телефонном режиме, если семейник предоставил пациенту номер телефона. Раньше мы рассказывали, что делать, когда врач в отпуске, а теперь будем разбираться, как поступить, если он не берет трубку.

Врачи не обязаны давать номер по требованию пациента. Они сами решают стоит ли давать личный номер телефона и указывают, когда можно звонить. Что делать, когда врач не берет трубку, рассказывает официальный портал Киева.

Что делать, если нельзя связаться с семейным врачом

В таком случае необходимо обратиться на горячую линию ближайшего амбулаторного учреждения здравоохранения.

В столице также работает круглосуточная горячая линия “Совет врача по телефону”, куда можно обратиться 15-83 со стационарного (бесплатно) и 044-235-01-01 – с мобильного (согласно тарифам оператора).

Для помощи в срочных острых вопросах во внерабочее время семейного врача существуют службы экстренной помощи на скорой и в приемных отделениях больниц. Эти службы имеют график работы 24/7.

Национальная служба здоровья Украины отмечает, что в случае возникновения экстренной ситуации, когда требуется неотложная помощь, можно звонить по телефону в 103 или самостоятельно ехать в приемное отделение больницы. Они работают круглосуточно, и такие случаи не нуждаются в направлении семейного врача.

Даже если семейный врач оставил номер своего телефона, следует уважать его личное время и стараться не беспокоить после работы или ночью. Поэтому он самостоятельно решает, брать трубку или нет от пациента.