Номер - є, а відповіді немає: як діяти, коли сімейний лікар не бере слухавку

Сімейний лікар самостійно вирішує, чи давати свій номер телефону

Турбота про своє здоров’я завжди є у пріоритеті. У сучасних реаліях багато людей іноді не мають можливості потрапити до лікаря на прийом і обмежуються консультацією у телефонному режимі, якщо сімейник надав пацієнту номер телефону. Раніше ми розповідали, що робити, коли лікар у відпустці, а зараз будемо розбиратися, як діяти, якщо він не бере трубку.

Лікарі не зобов’язані давати номер на вимогу пацієнта. Вони самі вирішують чи варто давати особистий номер телефону і вказують, коли можна дзвонити. Що робити, коли лікар не бере трубку, розповідає Офіційний портал Києва.

Що робити, якщо не можна зв'язатися з сімейним лікарем

У такому випадку необхідно звернутися на “гарячу лінію” найближчого амбулаторного закладу охорони здоров’я.

У столиці також працює цілодобова гаряча лінія «Порада лікаря за телефоном», куди також можна звернутися 15-83 зі стаціонарного (безкоштовно) та 044-235-01-01 – із мобільного (згідно з тарифами оператора).

Для допомоги у термінових гострих питаннях у позаробочий час сімейного лікаря існують служби екстреної допомоги на швидкій та у приймальних відділеннях лікарень. Ці служби мають графік роботи 24/7.

Національна служба здоров'я України зазначає, що в разі виникнення екстреної ситуації, коли потрібна невідкладна допомога, можна телефонувати до 103 або самостійно їхати до приймального відділення лікарні. Вони працюють цілодобово, і такі випадки не потребують направлення від сімейного лікаря.

Навіть, якщо сімейний лікар залишив номер свого телефону, варто поважати його особистий час і намагатися не турбувати після роботи чи вночі. Тому він самостійно вирішує, брати трубку чи ні від пацієнта.